إدارة الطلب : بمجرد أن يقرر العميل شراء سيارة ، سيقوم مندوب المبيعات بإنشاء طلب يتضمن تفاصيل السيارة وأي إضافات أو تخصيصات يطلبها العميل وتفاصيل الدفع. ثم يتم تمرير الطلب إلى فريق الإنتاج.

الإنتاج : سيبدأ فريق الإنتاج بعد ذلك في بناء السيارة ، باتباع مجموعة محددة من العمليات والإجراءات لضمان استيفاء السيارة لمعايير الجودة والسلامة المطلوبة. تتضمن عملية التصنيع عادةً تجميع الأجزاء المختلفة من السيارة ، وتركيب المحرك ، والمكونات الكهربائية ، والأنظمة الأخرى ، وإجراء فحوصات مراقبة الجودة في مراحل الإنتاج المختلفة.

إدارة المخزون : مع استمرار عملية الإنتاج ، يدير فريق المخزون تدفق المواد والأجزاء اللازمة لعملية الإنتاج. يتضمن ذلك التأكد من توفر الأجزاء والمكونات الضرورية عند الحاجة ، وتتبع مستويات المخزون لتجنب نفاد المخزون أو الإفراط في التخزين.

مراقبة الجودة : بمجرد اكتمال عملية الإنتاج ، تخضع السيارة لسلسلة من الاختبارات والفحوصات للتأكد من أنها تلبي معايير الجودة والسلامة المطلوبة. ثم تتم معالجة أي مشكلات أو عيوب يتم تحديدها أثناء عملية مراقبة الجودة قبل تسليم السيارة إلى العميل.

التسليم : أخيرًا ، يتم تسليم السيارة للعميل ، جنبًا إلى جنب مع أي وثائق مثل الضمان ودليل المالك والأوراق الأخرى ذات الصلة.

الخدمة والصيانة : بمجرد أن يستحوذ العميل على السيارة ، سيقدم الوكيل خدمة وصيانة مستمرة لضمان بقاء السيارة في حالة عمل جيدة. يتضمن ذلك تغييرات الزيت المنتظمة ، وتناوب الإطارات ، ومهام الصيانة الروتينية الأخرى ، بالإضافة إلى معالجة أي مشكلات أو إصلاحات تظهر بمرور الوقت.

بشكل عام ، تتضمن صناعة السيارات مجموعة معقدة من العمليات ومهام سير العمل التي تمتد من المبيعات الأولية ومراحل إدارة الطلبات إلى الإنتاج وإدارة المخزون ومراقبة الجودة والتسليم في نهاية المطاف والخدمة المستمرة والصيانة.